Quel est le délai pour recevoir mon remboursement ?

Mise à jour 1 year ago par Adrien Garcia

On vous rembourse les articles renvoyés 14 jours maximum après réception de votre article dans nos entrepôts.

Une fois reçus, vos produits doivent passer le contrôle qualité et être validés informatiquement, ce qui peut prendre quelques jours. 

Les pièces retournées sans étiquettes, incomplètes, abîmées, endommagées, détériorées, salies ou ayant fait l’objet d’un usage ne seront pas remboursées et vous serons automatiquement renvoyées.

Pour préciser, si vous nous renvoyez l'intégralité de votre commande, on vous remboursera sa valeur totale (frais de livraison inclus). 

Sachez que votre banque peut mettre jusqu'à 14 jours ouvrables pour effectuer un remboursement sur votre carte.


Comment avons-nous fait ?


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