Quel est le délai pour faire un échange ou un retour ?

Mise à jour 14/11/20 par Adrien Garcia

Vous disposez de 14 jours à la réception de votre commande pour nous retourner un article. 

Les 14 jours sont appliqués lorsque le transporteur nous informe que le colis est « livré ». Et le compte à rebours « s’arrête » quand vous avez déposé votre colis à La Poste (« cachet de la poste faisant foi »).

Pour les demandes de coursier, vous avez 14 jours pour prendre RDV. Les jours entre la prise de RDV et l'arrivée du coursier ne sont pas pris en compte.


Comment avons-nous fait ?


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